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金融科技塑造银行业新生态

发布时间: 2018-03-01
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在金融科技快速发展的大背景下,商业银行也开始建立新的网点,将业务与智能化元素进行融合,以推动商业银行新态势,提升客户体验。中国对“科技金融”的定义是金融机构为科技型企业提供资金服务,目前提及最多的大数据、云计算、人工智能等,都是金融与科技结合的具体形式。目前,众多金融机构开始金融科技创新,构建金融科技生态。

 

金融科技塑造银行业新生态


各银行在金融科技领域不断探索,推出新产品和服务,但并不意味着传统金融形势会相继消失,科技与传统相结合的形式,是未来银行发展的主要方式。在保留传统网点办理业务的同时,会以自身特色和发展定位为基础,针对性结合科技进行发展规划。

 

在金融科技大潮下,银行网点进行的智能化转型升级,也是顺应科技时代发展。利用客户画像对客户进行全面洞悉,了解客户的风险偏好、财富管理需求等,进而提供个性化服务及差异化产品。在服务过程中,对风险预警和反欺诈进行管理,保护了客户资金安全。对于市场和客户的感知和响应能力,是银行未来需要具备的“智能化”能力,也将成为数字化时代发展的核心竞争力。

 

当然,银行实现智能化还有很长的路要走。银行智能化发展还不成熟,最大的原因在于数据维度丰富度不够,各类数据也未能打通,无法实现有效交互,大数据分析不够成熟,智能服务能力还未得到完善。未来,银行智能化需继续朝着创新性、个性化方向发展。


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