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金融科技助力区域银行转型提升

发布时间: 2017-10-26
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金融科技助力区域银行转型提升


国内银行业务发生变革,众多中小银行开始进行转型升级,但从区域市场份额来划分,它们在区域范围内影响深远,也被定义为区域银行。零售业是区域银行的主要业务,在互联网金融不断发展的过程中,区域银行弊端也逐渐显现。


区域银行往往只能以互联网巨头资金通道的角色出现,一旦对公客户定位不准确,零售合作渠道受限,风控能力丢失的情况出现,区域银行便会陷入被动的局面之中。想要改变这种被动局面,区域银行还任重道远。


底层变化是关键


经济结构的变化。随着消费水平的逐渐提升,与之相对应的零售金融服务模式必然会受到重视,面对经济结构调整和产业变化,银行业朝着零售转型是大势所趋。


商业模式改变。移动互联网技术的出现,让产业之间的接线变得模糊起来,作为被新技术渗透最深入的板块,银行零售业务对手层出不穷,所以区域银行在金融科技运用方面,应该线上与线下并重,从而推动线上化转型。


客户行为变化。客户行为发生变化,追求个性化、多样化。定制化的客户越来越多,所以区域银行不能只专注于传统业务,而应该根据客户行为习惯进行变革。


区域银行如何做


第一,打造移动平台。银行普遍引进了互联网渠道升级,从以往的电子支付基础上,开设了网上银行、手机银行和微信银行等平台,与传统渠道相比,新兴的渠道节约了成本,也为客户提供了更便捷、更优惠的服务。


第二,注重运营。区域银行应该充分了解各个渠道的特质,对各个渠道进行不同程度的运营,在移动互联网趋势下,移动平台运营成为业务运营的主阵地,而不是一味追求向线下延伸。


第三,开放场景服务。互联网时代的到来,也对银行场景化服务能力要求提高,区域银行应该要丰富场景,通过线上线下全渠道融合的模式,让客户轻松体验金融服务。


区域银行在转型过程中,应该加强与外界金融科技公司合作,从而弥补自身短板,在保留传统业务的同时,促进新兴业务的发展,以达到完成转型,享受技术红利的目的。


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